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隐私政策

生效日期：2025年8月19日

感谢访问杭州曦诺未来科技有限公司网站。本网站的控制者为杭州曦诺未来科技有限公司（以下简称"我们"或"曦诺未来"），地址为浙江省杭州市西湖区登彩街1009号云谷中心B2幢15-16层。

曦诺未来深知您的隐私对您的重要性，并致力于保护您的个人信息。我们将通过本隐私政策（以下简称"本政策"）向您详细说明，我们如何在网站中收集、使用和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利等事宜。为确保您全面了解我们的数据处理方式，建议您在访问我们网站时仔细阅读并理解本政策，以便做出知情选择。

若您不同意本政策中描述的个人信息处理方式，请勿在本网站上提供您的任何信息，并停止使用本网站。您的继续使用将被视为您已同意并接受本政策的所有条款。

如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相关章节本政策有助于您了解以下内容：

1. 本政策保护的范围

本政策适用于您在曦诺未来官方网站（包括 https://www.xynova.com.cn/ 及其所有子页面）上的个人信息处理活动。我们对本网站外其他第三方网站或应用程序不具有控制权，因此本政策不适用于可能从我们的网站链接的第三方网站或应用程序。如果本网站的某个子域名或特定产品有独立的隐私政策，且该政策与本政策存在冲突，则以单独的隐私政策为准。此外，本政策的任何条款都将在符合适用数据保护法律的前提下执行。

2. 我们处理的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括经过匿名化处理的数据。当您使用我们的产品、服务或网站，或与我们进行信息交互时，我们可能会直接或间接收集您的姓名、地址、IP地址、电子邮箱、电话号码等个人信息。我们的信息收集活动严格遵循法律法规，秉持合法、正当、必要和诚信的原则，仅收集实现产品功能所必要的个人信息，且仅将收集的信息用于明示的用途。

3. 我们处理个人信息的目的和依据

我们可能出于以下目的处理您的个人信息：

  • 商业往来与技术支持：我们会使用您的信息来回应您的问询、建议或意见，并开展商业洽谈。
  • 直接沟通和产品推广：在征得您的同意后，我们会处理您自愿提供的个人信息，以便向您发送您请求的资料，或提供我们认为您可能感兴趣的产品和服务信息。如果您希望停止接收此类信息，您可以随时联系我们。
  • 优化服务与网站体验：我们会利用您的个人信息来回复您的咨询并发送所需资料。经您明确同意，我们可能会分析您的浏览数据，从而提升您在本网站上的浏览体验。
  • 合同履行与服务提供：在适用的情况下，我们可能会利用您的信息来提供技术支持与服务，以及履行我们与客户签订的合同义务。
  • 法律义务的履行：在法律程序要求或特殊紧急情况下，我们可能会依法访问您提供的信息。
  • 其他合法用途：根据适用法律的要求，为履行合同以及获得您明确许可的其他合法目的，我们也会使用您的个人信息。

4. 我们如何使用Cookies和同类技术

Cookies是一种文本文件，包含在您访问某些网址时您浏览器或设备的少量信息。当您访问曦诺未来的网站或使用我们的服务时，我们可能会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个"Cookies"。这些文件是唯一的，并且只能被发送该Cookies的域名服务器读取。Cookies通常包含一些标识符、网站名称以及其他数字和字符。我们利用这项技术来简化您的登录流程，帮助我们识别您的登录状态，并确保数据的安全。

我们仅将Cookies信息用于提升服务质量和优化用户体验，不会将其用于本政策之外的任何目的。您有权根据自己的偏好管理或删除Cookies。大多数浏览器默认自动接受Cookies，但可以根据需要更改浏览器的设置，以禁用所有或部分Cookies。您也可以随时清除设备中保存的所有Cookies。但是请注意，如果您选择这样做，您可能需要每次访问我们的服务时都手动更改设置，并且您之前保存的偏好信息可能会被删除，这可能会对您所使用服务的安全性和便捷性产生一定影响。

您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookies。

5. 我们如何保护和存储您的个人信息

在处理和存储您的个人信息时，曦诺未来严格遵守存储限制、最小化和准确性原则。我们通过一系列适当的安全措施，确保您的个人信息得到妥善保管。

我们将始终根据适用的法律法规要求，安全地存储您的个人信息，并采用有效的数据安全保障措施。我们采用了一系列安全技术和程序，以保护您的个人信息不被非法访问、使用、泄露、篡改或丢失。一旦发生个人信息安全事件，我们将依据内部的数据安全事件响应方案进行处理。我们在收集您个人信息后，会将其存储在具备完善网络安全防护措施的环境中。

通常，我们只在实现既定目的所需的最短时间内保留您的个人信息。一旦相关业务完成且不违反适用法律法规，我们便会及时删除您的信息。数据的具体存储期限可能因不同的场景、产品和服务而异。

6. 我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如经父母或监护人同意使用浏览我们的网站，我们只会在法律法规允许、父母或监护人同意或者保护儿童（不满14周岁）所必要的情况下收集、存储、使用、共享或删除儿童的个人信息。如果您认为我们在未经父母或监护人同意的情况下拥有儿童的个人信息，或者您作为父母或监护人希望撤回同意，请与我们联系，我们将会删除此类信息。

7. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息

为了保证您的个人信息安全，我们遵照最小化原则，在遵守个人信息保护相关的法律、法规要求下，共享、转让或披露您的个人信息。

1. 共享

除非法律、法规或监管部门有明确要求，否则我们不会向任何公司、组织或个人共享您的个人信息。如果确实需要与第三方共享您的数据，我们将遵循以下原则：

  • 获得您的明确许可：在征得您的明确同意后，我们才会与其他方共享您的个人信息。
  • 为了提供服务或解决纠纷：为了完成您所要求的服务或解决与其他方之间的争议必须共享您的信息。
  • 与授权合作伙伴合作：为便于提供我们的服务，您的个人信息可能会与我们合作的第三方服务提供商共享或委托其处理。但我们仅会共享其产品或服务所必需的最小化信息。
  • 遵从法律规定：我们可能在法律允许的范围内，在维护曦诺未来必要利益之时共享您的个人信息。另外，在法律法规要求、处理法律纠纷或应行政、司法机关的合法要求时，我们可能会对外共享您的信息。

2. 转让

曦诺未来不会将您的个人信息转让给任何其他公司、组织或个人。但以下情况除外：

  • 我们已事先获得您的授权或同意；
  • 根据适用的法律法规、法律程序或强制性的行政、司法要求必须进行转让；
  • 如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因确需转让，在转让之前，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求其依照法律规定重新取得您的同意。

3. 公开披露

我们会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

  • 获得您的单独同意；
  • 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

4．共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规，我们可以在以下情形中，未经您的同意而共享、转让、公开披露您的个人信息：

  • 为了履行我们依照法律法规及行业主管部门规定所承担的义务；
  • 涉及国家或国防安全事务时；
  • 为了维护公共安全、公共卫生或重大利益时；
  • 与犯罪侦查、起诉、审判及判决执行等司法程序相关时；
  • 在紧急情况下为保护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益，且难以获得本人同意时；
  • 依照法律法规的规定在合理的范围内收集和使用您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
  • 法律、行政法规规定的其他情形。

请您注意，根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

8. 您在个人信息处理活动中所享有的权利

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。曦诺未来会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。

在适用法律允许的范围内，您可能享有以下权利：

  • 查阅与复制：您可以查阅或复制我们所持有的特定个人信息。
  • 更新与更正：如果您的个人信息不准确，您有权要求我们进行更新或更正。
  • 限制或拒绝使用：您可以拒绝或限制我们对您个人信息的使用。
  • 删除：在某些情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。

如需行使上述任何权利，请通过"如何联系我们"部分提供的联系方式告知我们。我们将根据当地法律要求核实您的身份。如果您的请求被认定为具有欺骗性、不可行或可能侵犯他人隐私权，我们保留拒绝处理的权利。

当适用的法律要求的情况下，当曦诺未来基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

9. 您的个人信息如何跨境转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家或地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

10. 本政策如何更新

曦诺未来保留不时更新或修改本政策的权利。如果本政策发生变更，我们会将最新版政策发布在本网站。如果我们对隐私政策做出了重大变更，我们还可能会通过不同渠道向您发送变更通知，例如，通知、弹窗提示或在官方网站发布公告。为了确保您能及时获取这些信息，请您在联系方式发生变化时及时告知我们。若您在本政策更新生效后继续使用我们的服务，则视为您已充分阅读、理解并接受修订后的政策，并同意受其约束。

11. 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，您可以通过以下方式与我们联系：

电话：18057196187（周一至周五，北京时间：9:00-18:00）

电子邮件：contact-us@xynova.tech

办公地址：浙江省杭州市西湖区登彩街1009号云谷中心B2幢15-16层

一般情况下，我们将在收到并核实您身份后15个工作日内予以答复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向杭州市余杭区有管辖权的法院提起诉讼，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。